澳大利亚+新西兰13天旅游报价(川航)[已下架]
- 线路特色
- 行程介绍
- 费用说明
- 预定须知
重庆到澳大利亚新西兰旅游线路特色：
★经典名城：悉尼、澳墨、黄金海岸/布里斯班、奥克兰、罗托鲁瓦
★精选景点：悉尼歌剧院外观、Q1大楼登顶全景观景、梦幻世界(赠送抱考拉照相)、奥斯丁莫海滩、杰维斯湾出海观豚、澳墨梦幻庄园(赠送烤羊餐)；新西兰怀托摩萤火虫洞、罗托鲁瓦温泉地热足浴+红木森林天然氧吧、爱歌顿农庄
★报价含签证及小费
指定时间重庆江北国际机场集合，办理乘机和离境手续。
参考航班：重庆-悉尼 3U605 （0120/1355）
乘机飞往悉尼： 连续数年被国际传媒选为“全球最佳旅游城市”。
抵达办理入境手续
【悉尼歌剧院】（外观)(游览时间不低于20分钟)是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上，三面环海，建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳，与周围海上的景色浑然一体。
【悉尼海港大桥】（远观）(游览时间不低于15分钟)是早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征。
【悉尼大学】(游览时间不低于20分钟)它是澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学，被称为“澳洲第一校”，在世界范围内亦是最优秀的高等学府之一。主要校区紧靠新南威尔斯的首府悉尼市中心西南，占地72公顷，开办医学、文科、工程等课程。古色古香的校舍在1857年建成，保留着澳大利亚旅游传统建筑和文化特色。
【皇家植物园】(游览时间不低于25分钟)位于悉尼歌剧院东南面的半岛上，三面环水，风景优美。占地约26万平方米，汇集了4000种树木，是市民休闲漫步的好去处。
【麦考里夫人椅子】（外观）(游览时间不低于15分钟)是为纪念麦考利夫人而由工匠雕刻的石椅，这里绿草成茵，草地上参天古木高大粗壮，荫下整齐地排列着供人休息的深红色木制长椅。麦考利夫人座椅同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，是澳大利亚游客必去之地。因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼港桥的最佳地点，也是留下歌剧院、悉尼港桥、悉尼港湾和您最佳拍照地。
【蓝色海洋路】：(游览时间不低于20分钟)耗资近5千万澳元兴建，是悉尼必去的地方，也是澳大利亚旅游著名的太平洋海岸自驾线路中最美丽的环海洋段，全长70公里，沿海岸线而建，由此可以饱览太平洋的壮阔美景，尤其建于崖壁全长665米的Sea Bridge，更以无敌海景而闻名。从悉尼的皇家国家公园开始，这条一流的游览线路蜿蜒穿过雨林、海边村庄和壮美的海岸。
【海崖桥SEA CLIFF BRIDGE】(游览时间不低于20分钟)是蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段，依陡峭悬崖而建、是一条长达665米的架空天桥，蜿蜒飘逸在南太平洋之上，。进入蓝色海洋路时，一路奔驰于海崖桥，除了能饱览太平洋海岸的壮阔美景外，还能看见崎岖陡峭的绝壁筑成的海上堡垒、隐约的海湾、碧蓝的海水以及金沙闪闪的海滩。
【奥斯丁莫海滩AUSTIMER BEACH】：(游览时间不低于10分钟)一个全新南威尔士州最洁净的海滩，这里的沙质细白，海水碧蓝，年轻的情侣们更是为这处海滩添色不少。远处巨浪拍打黑黑的礁石激出的朵朵浪花，就象一幅幅的艺术作品，力量与美尽现其中当海浪激起汹涌的波涛时，刺激有趣。经过蓝色海洋路时，不要只是把她当成普通的连接两点的交通道路哦。停下来，好好地享受澳洲最有趣最美丽的沿海景点之一。在这些车道和步径上，处处都有让人惊喜的游点。这才是"蓝色海洋路"带给您快乐的精华部分。
【FLAGSTAFF HILL】：(游览时间不低于20分钟)古老的灯塔耸立在小山岗上。灯塔、山峦、海湾静静的融合在了一起，时间倏然停止，组成一幅优美的风景画，让您仿佛置身在古老的油画之中，是那样的悠闲，那样的陶醉。
【凯阿玛喷水洞】(游览时间不低于15分钟)是火山喷发后遗留下的洞穴。喷水洞口直径约有22-30英寸，巨浪从下部涌入洞穴从洞口猛烈喷射而出，高达10米，场面蔚为壮观。附近的灯塔修建于1887年，是凯阿玛另一著名地标。
晚餐后前往酒店
【杰维斯湾浪漫海豚之约】(游览时间不低于30分钟)早餐后前往码头，搭乘获得超过30个旅游行业奖项、拥有22年丰富的运营经验、杰维斯湾最大及最著名的游船公司的Dolphin Watch Cruises游船，展开观鲸及观海豚之旅：杰维斯湾是新南威尔士州各个观赏鲸鱼地点中，仅有的一片受保护，无大风浪的水域，所有赏鲸之旅都在杰维斯海湾内，每年的5-11月是观鲸鱼的最佳季节，在2011年的一次游船游览中创记录的看到了33条鲸鱼。同时100条野生海豚也常年栖息在这里，该游船可搭乘160位游客， 船上有多达五层的观光甲板，在船头还装有摄像机，清晰捕捉海豚的动向。船上还可远观全世界最洁净的白沙滩----“Hyams 海滩”。下船后前往参观杰维斯湾天然鱼池及Mangrove蟹池步行道。
【贝瑞Berry小镇】(游览时间不低于20分钟)午餐后前往参观享有“树林之镇”美誉的贝瑞小镇。这个海岸线边的历史小镇充满了各种具有乡村风味的糕点店、糖果店以及特色礼品和古董店。
早上乘机飞往澳墨——是维多利亚州的首府，是澳大利亚第二大城市，素有“花园之州”美誉，已连续多年被评为“最适合居住”的城市之一，也是澳大利亚的文化之都、经济之都和南半球的时尚之都，其在服饰、音乐、艺术、电视制作、电影、舞蹈等潮流文化领域引领全澳，在全球范围具有一定的影响力。
然后前往亚拉河谷--【梦幻庄园景区】(游览时间不低于60分钟)，夜住梦幻庄园（Stonelea Country Estate）;具有120年历史的梦幻庄园，最近20年成为皇家大律师招待权贵阶层的高级私人会所式庄园，这里接待过前总理布莱尔首相，接待过大律师的顾问客人总理州长；好莱坞的电影大牌明星妮可基德曼等明星们，也曾经是这里的私密会员；直到2013年年迈的大律师才放手开放，我们才有机会到此领略一下庄园的美丽风景和迷人的原生态大自然；这里有高尔夫球场，有贵族们喜欢玩的各种球类--桌球、网球、草地保龄球，有射击场地、室内外泳池，湖泊钓鱼，散弹射击（预约自费），山地自行车等等活动，这里有湖光山色，牛羊飞鸟，这里有满山的野生袋鼠、野生的茶树桉树（可以亲手采摘制作精油）；2000亩的庄园装满澳洲大自然的美丽风光，2015年的湖南卫视春节晚会，专门拍摄了庄园风光和庄园特色烧烤晚餐，庄园里5英亩的冷水葡萄，酿制了为布莱尔首相特酿的红酒，一路前往庄园的路上，是澳洲最喜欢的休闲景区，一路风光，一路美景，从葡萄美酒集产地到九曲十八弯的桉树雨林，从飞雪（冬天）瀑布到冷水垂钓虹鳟鱼，从特色黑安格斯牛的集养牧场到森林里的牛排小屋，再到梦幻庄园的野生袋鼠园 ，到了梦幻庄园您可以尽享美景，您可以和成群的野生袋鼠追逐，晚餐赠送烤羊餐，如果您幸运南半球的天空中的银河中心、南十字星座的观星望月，可能是您此生难忘的经历。
【澳墨旧国会大厦】(游览时间不低于20分钟)维多利亚省现在的立法议会所在，建筑美轮美奂，别具风格。
【圣派翠克大教堂】(游览时间不低于25分钟)它是澳墨也是南半球最大最高的天主教堂，为19世纪最具代表性的哥德式建筑。细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄严。
【菲之诺公园】(游览时间不低于15分钟)面积达26公顷，观赏温室花园，园中林木青葱，花圃、温室、喷泉、雕像等规划井然，成为澳墨热门的婚纱拍摄地点。
【库克船长的小屋】（外观）(游览时间不低于15分钟)位于澳墨惠灵顿大道的菲茨罗伊公园内，是发现澳洲新大陆的英国卓越航海家库克船长的故居，库克船长被称为“澳大利亚之父”， 这座石屋1755年建于英国，1934年维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给澳墨人民，这座石屋被拆卸后运至澳墨，依原样一砖一瓦组建起来。
【澳墨市内有轨电车】(游览时间不低于25分钟)澳墨是澳大利亚众多城市中唯一保留有轨电车，并作为主要交通工具的城市，各种色彩的有轨电车和四通八达的路线造就了这座英伦风格城市的亮丽风景线。
【澳墨皇家植物园】(游览时间不低于25分钟)位于澳大利亚澳墨市南亚拉的鸟林大道，在市中心以南约五公里的地方。花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大利亚本土特有的植物，植物园占地40公顷，是全世界设计最好的植物园之一。
晚餐
前往酒店。
早上乘机飞往布里斯班或黄金海岸：举世驰名的澳大利亚旅游度假胜地，由数十个美丽沙滩组成，由北一直向南延绵四十二公里。首尾相接的海滩形成一条金黄色的玉带，景观壮丽。
【伯利头国家森林公园】(游览时间不低于15分钟)是黄金海岸大自然最完美的栖息地，也是最受澳洲当地人欢迎的徒步旅行圣地，这里有各种线路的徒步道、登山道。伴随一面是蔚蓝的天空和海洋、一面是茂密的热带雨林风光，您可体验最受澳洲人当地人喜爱的热带雨林天然氧吧健康徒步之旅。
【大象岩】(游览时间不低于15分钟)位于可伦宾野生动物保护区附近，大自然天然形成的岩石酷似一尊大象悠闲的陶醉在黄金海岸美丽的风景中。是黄金海岸风景观赏的最佳地点，您可在此亲近黄金海岸美丽狭长的海岸线。
【彩虹湾】(游览时间不低于10分钟)是黄金海岸靠南边最著名的海滩，在高处俯视整个海湾的形状像彩虹一样美丽动人，是您在黄金海岸拍照的最佳地点！
【冲浪者天堂】(游览时间不低于30分钟)位于黄金海岸的中心，是黄金海岸的一个重要区域，有“南半球的迈阿密“之称。这里的沙滩是金色的，因为开发较早，附近都是林立的高楼大厦，也是澳大利亚旅游宣传片里必拍之处。这里的海岸线平直宽广，岸边海水很浅，海浪很大，非常适合开展冲浪等各种水上运动。
晚餐
前往酒店。
前往最具澳洲特色的大型主题公园-【梦幻世界】(游览时间不低于30分钟)。每天梦幻世界向所有游客畅开大门，可爱的考拉、憨厚的史瑞克、乐天的马达加斯加明星们……会兴奋地迎接您的到来，受到他们快乐感染的您，千万不要忘记与之合影哟！随后可以来到奥奇溪牧场欣赏中文解说的澳洲特色剪羊毛表演。
梦幻世界野生动物体验区是东南昆士兰最大的野生动物园，更最大面积地结合了真实的地貌和植被等自然条件。您不仅能零距离接触内陆红土地的袋熊、沙漠地区的袋狸、塔斯马尼亚的恶魔、雨林地区的各种飞鸟爬虫、卡卡杜湿地的咸水鳄淡水鳄，更可以深入了解这些物种的栖息环境，仿佛一次澳洲全境的自然之旅。（为不影响您在园内的行程，午餐敬请自理）
世界第二大考拉栖息地梦幻世界绝对不会让你失望。
特别赠送：抱考拉照相
新开放的梦幻世界土著文化体验区是世界上前所未有的一个结合，不仅能让游客沉浸在神奇的土著秘境，钻木取火、迪吉里杜管现场吹奏及投掷回力标等项目，还能在他们的带领下穿梭于各种野生生物之间，了解他们与之同生共息的故事！
特别体验：原始的人体绘画
之后我们带您品味黄金海岸最美下午茶。澳大利亚黄金海岸最高的建筑——【Q1大楼】(游览时间不低于20分钟)，是黄金海岸的标志建筑！登上77层观景台，黄金海岸的无敌美景尽收眼底——天，蓝得让你心醉；海，蓝得让你心疼！白天和夜晚美得让你触目惊心！而下午，惊艳了你的心情的不仅有美景，还有美“茶”。77层观景台有黄海岸当仁不让的最美下午茶，令所有热爱美食美景的人食指大动：美味的蛋糕，地道的芝士，考究的点心……垂涎欲滴有木有？你还等什么呢！
晚餐
入住酒店
乘机飞往奥克兰：是世界最佳居住城市之一，置身于此，我们更能感受到奥克兰自然与现代完美相融。奥克兰也是新西兰的第一大城市，它在闪闪发光的海水衬托下，素有"帆船之都"的美誉。
抵达，办理入境手续。
【奥克兰市区观光】(游览时间不低于25分钟)游览著名的港湾大桥、美国帆船纪念碑赛村、帕内尔文化区、工党纪念碑等。
【伊甸山】(游览时间不低于15分钟)是奥克兰最重要的象征之一，位于奥克兰市中心以南约5公里处，是一座著名的死火山，形成于2-3万年以前，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，高达196米。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。锥形的火山口就在山顶的脚下，而火山口底部总是有食草的牛群。丘陵地起伏延伸，坡道多而富于变化，置身于此，您可欣赏奥克兰全景，市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光”相互辉映 的确别有一番情趣。
晚餐
前往酒店。
早餐后游览：
【汉密尔顿花园】(游览时间不低于30分钟)2014国际花园大奖在法国Metz举行的国际花园论坛上揭晓，汉密尔顿花园（Hamilton Gardens）摘得桂冠，荣获“世界最佳花园”称号。汉密尔顿花园以人与植物的关系为主题，共包含5个主题花园系列，总占地面积达58公顷。
【怀托摩萤火虫洞】(游览时间不低于30分钟)最具标志性的新西兰旅游景点，乘船静静地驶入举世闻名的怀托摩萤火虫洞，穿行于萤火虫洞中的静河，蜿蜒进入奇异的“萤色世界”，欣赏头顶上成千上万的萤火虫，犹如银河系的点点星光在闪烁摇曳。怀托摩洞是新西兰一个村落中一系列洞穴的总称，在这些洞穴中，有两处非常壮观的萤火虫洞，这里生活这成千上万的萤火虫。当你置身其中的时候会觉得这是阿凡达里的幻想世界。该洞有200多万年的历史，附着在洞壁发光的是萤火虫的幼虫，成虫将卵产在潮湿的洞壁上，经过三周时间，卵孵化出带着淡蓝色光亮的幼虫。每只幼虫会吐出20-30根丝线吊在洞顶上形成一个有粘性的网，幼虫尾部发出的光亮会吸引各种趋光小虫撞上来成为萤火虫的食物。
之后专车前往罗托鲁阿。罗托鲁瓦(Rotorua)是新西兰地热中心，是南半球最有名的泥火山和温泉区。“罗托鲁阿”是毛利语火山口湖的意思。
舒适体验：温泉足浴舒缓疲劳
【温泉地热公园足浴】(游览时间不低于15分钟)游览数平方公里的地热公园，这里的地热喷泉眼全部裸露地表，我们可以在此放松一下，泡泡温泉足浴，亲密接触一下新西兰的地热；
【罗托鲁瓦湖】(游览时间不低于10分钟)是市区最著名的景点。是罗托鲁瓦的13个湖泊中面积最大的湖。此湖是由火山喷发引致凹陷而成的，湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，湖里有成群的鳟鱼。当地导游更会给您讲述一段关于罗托鲁瓦湖的美丽爱情故事。
自由活动约1小时:该时间段按双方补充协议执行
前往酒店。
早餐后开始游览：
【爱歌顿农场】(游览时间不低于15分钟)您可以乘坐牧场专车参观面积达350英亩的“爱歌顿” 休闲农庄纯净质朴的牧场。行程中有牧场内的中文解说员为您介绍这个具有新西兰特色的牧场。您可以品尝牧场酿制的100%纯天然蜂蜜，亲手喂红鹿，梅花鹿，肉牛，乳牛，鸵鸟，骆马和可爱的小绵羊……进入奇异果园，您可以品尝美味的奇异果酒。漫步于农场的最高处，您可以鸟瞰罗托鲁亚湖的美景。
【特别赠送】爱歌顿农场免费品尝奇异果饮品及特色蜂蜜；
【红树森林】(游览时间不低于10分钟)这是一大片人工栽种的红树林，因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名；整个红木林就是巨大的天然氧吧，这里有着最清新，最纯洁的空气，这里是吐故纳新，呼吸天地精华的最佳场所；美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一；
【市府花园】(游览时间不低于15分钟)坐落于一处宁静优雅的花园里；天晴云淡，鲜花娇艳多姿，碧草绿荫连连，诺大一座花园，几乎见不到人，偶尔有散步的老人，沿小径缓缓走过。高大的树木，傲然挺立；一棵巨树修剪成张开五指的手掌模样，四翅槐树冠魁伟；
之后返回奥克兰
早班机飞往悉尼。
【达令港】(游览时间不低于10分钟)达令港内由港口码头、绿地流水和各建筑群组成。
前往著名的【澳洲鱼市场】(游览时间不低于30分钟)饱餐一顿（自理）。只要您是海鲜迷，来到悉尼鱼市场就不舍得离开。新鲜的三文鱼、吞拿鱼、生蚝和小八爪鱼等，吸引大量鱼生爱好者前来，至于煮熟了的龙虾，腌三文鱼和炸鱼薯条等，亦适合不同顾客口味。
【圣玛利亚大教堂】（外观）(游览时间不低于10分钟)悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
【海德公园】（外观）(游览时间不低于10分钟)对于仅200多年历史的澳洲来说，应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范，那大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉，都是游人们流连忘返的地方。
【邦迪海滩】【玫瑰湾】【双湾】，(游览时间不低于20分钟)邦迪海滩的名字意思是海水拍岸的声浪，海滩长达1公里，是澳洲最具历史的冲浪运动中心，是澳洲传统冲浪救生训练基地。更有别具特色的双湾、玫瑰湾（途径）等着您。
前往机场，乘机飞往重庆。
参考航班：奥克兰-悉尼-重庆（3U606 1945/0415+1）
凌晨抵达重庆，或重庆转机飞往其他城市，结束愉快的重庆到澳大利亚新西兰旅游之旅！
[澳新墨旅游]重庆到澳大利亚新西兰旅游报价包含：
1、全程往返机票+机票税金。
2、澳大利亚和新西兰团队旅游签证费。
3、澳新游览期间当地旅游酒店（双人标准间）；酒店住宿若出现单男单女，根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。我社将按照报名的先后顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，游客须在出发前补单房差入住单间或双人标间。如遇国际赛事、展会或者澳新当地节庆假期，原定黄金海岸酒店可能会安排在布里斯本。
4、游览期间空调旅游用车及专业司机服务。
5、游览期间当地专业华语导游服务+全程出境领队一名。
6、游览期间用餐：早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐(也叫路餐,因为当天需要乘搭早班航班)；午晚餐以中餐为主，午餐为五菜一汤，晚餐为六菜一汤，10-12人每桌。用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费。如遇澳洲内陆航班，或者澳新之间跨海段航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐。
7、旅行社为客人购买旅游意外险。
8、全程小费。
9、餐标10澳币一餐一人
10、全程含餐11早19餐 (飞机餐计算在内)。
11、导服费一人一天4澳币。
[澳新墨旅游]重庆到澳大利亚新西兰旅游报价不含：
1、护照费。
2、单房差（澳段AUD70/人/晚，新段NZD85/人/晚）。
3、签证相关费用如未成年人公证费和75周岁以上老人的体验费等。
4、昆明、贵阳等联运城市的往返机票差价、税金和中转停留住宿费用及飞机中转或误机时的机场停留用餐费用。
6、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，超重行李托运费、管理费等个人性质费用。
7、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
8、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
一、用车标准：
人数 车型
5人以下 7座车
6-12人 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
二、司机和导游的标准：参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；参团人数少于16人，为司机兼导游服务。
三、特别约定：
1、行程仅供参考，最终行程按航空公司安排的首末站城市而最终确定，并以出发前1天发出的出团通知行程为准。
2、我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交。
5、非北京领区的客人成都参团、非中国国籍旅客参团以及游客在境外参团均不适用此价格，需要另行报价。
6、12岁以下不占床小孩收费：含机位、车位、餐位及景点有标志的首道景点门票半票（若超高请自行补足门票差价）、澳洲和新西兰团队旅游签证费用，不含床位。婴儿是指未满2岁的小孩，收费含：澳洲和新西兰团队旅游签证费，不含机位、车位、餐位及景点费用，婴儿收费为航空公司公布的正常营运价格的10%。
7、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。旅游者参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如甲方不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。旅客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的甲方意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助旅游者向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
8、散拼团队出团条件为：10人以上（含10人）方可发团，若报名人数不够出团人数，我社将提前5天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。如果由于使馆拒签，出签后人数低于10人，达不到出团条件的，我社将提前1天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。
四、退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3、由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用不退还。
五、补费说明：
1、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换退票。
2、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
六、退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
七、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
八、温馨提示：
1、黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
2、根据澳洲法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
3、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。旅游者参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如甲方不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。旅客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的甲方意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，旅行社将协助旅游者向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
预订方式
(1)在线预订
选择你出行需要的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。09:00-18:00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18:00点以后提交的订单，客服人员最晚会在第二天上午10点前与你联系。
(2)电话预订只需拨打青旅客服电话400-881-9766，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。
签约方式
(1)到店签约：可与客服人员预约到我们门店来签约。
(2)传真签约：收到客服人员传真过来加盖有公章的合同后，签字后回传即完成签约。
(3)上门签约：不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在500元以上，我们可提供上门签约。
(4)网上签约：使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。
具体电子合同签订流程如下：确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约连接地址，游客点击该地址后填写姓名及手机号码（请填写真实姓名及手机号码）并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式
(1)网上支付：通过支行宝、网上银行付款。>>查看账户
(2)到店支付：现金、刷卡(支持信用卡)。
(3)银行转账：到银行柜台转账。>>查看账户
