[一价全含]澳大利亚九日旅游[悉尼+墨尔本+布里斯班+黄金海岸][已下架]
- 线路特色
- 行程介绍
- 费用说明
- 预定须知
[一价全含]澳大利亚旅游行程亮点：
【优选航空】
川航直飞，成都起止；
【舒适享受】
全程甄选四星级酒店；
【品质保证】
一价全含，含小费，金牌领队全程陪同；
【精彩美景】
悉尼歌剧院 领略闻名世界的艺术殿堂参观；
悉尼渔市场 南半球最大的世界级海鲜交易市场；
悉尼观景游船 带您饱览悉尼夜景的同时，享用西式三道式美食；
悉尼大学 带您领略名校风采；
蓝山国家森林公园，走进天然大氧吧；
杉树溪山庄萤火虫洞 唯一在白天也可以非常近距离观赏的蓝光萤火虫；
库伦宾动物园 与小动物亲密接触，特别赠送每人一张和考拉合影照片；
澳墨淑芬山金矿 重启19世纪的淘金之旅；
【特色餐食】
中式餐全程6菜一汤或自助餐
悉尼游船三道式西餐
Fish&chips特色餐
请诸位游客自行前往成都机场集合。
成都到悉尼参考航班：
3U3883 0135/1540；
乘坐四川航空公司航班飞往澳大利亚—悉尼。
抵达后，享用晚餐入住酒店休息。
澳大利亚旅游特别提示：
因航班情况及季节等因素，澳大利亚的航班可能会根据情况调整航班日期、时间及城市顺序，并相应调整入住城市，且不再另行通知，感谢您的配合，谢谢！
酒店早餐后，乘车出发游览悉尼。
【悉尼海港大桥】（远观）早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征。
【悉尼植物园】（约30分钟），园中【麦考利夫人的椅子】这里的观看点是观看悉尼歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。两者在地理位置与结构设计上是浑然天成的完美结合。欣赏美丽海景同时并可拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图，可与澳洲最著名的地标建筑拍出有如明信片般亮丽的照片。
【悉尼歌剧院】外观（约30分钟) 悉尼歌剧院是20世纪最具特色的建筑之一，也是世界著名的表演艺术中心，又称海中歌剧院。该歌剧院1973年正式落成，2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。它矗立在新南威尔士州的首府悉尼市贝尼朗岬角，紧靠着世界著名海港大桥的一块小半岛上，三面环海，建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳，与周围海上的景色浑然一体。
【邦迪海滩】在南海滩和北海滩中最受当地人和游客们欢迎的是邦迪海滩，邦迪在澳大利亚原居民的语言中，是“激碎在岩石上的浪花”，顾名思义，蓝色的大海与洁白的浪花交相辉映，美丽绝伦。您可以在沙滩上享受沙滩日光浴，吹着习习的海风，度过一段惬意的时光。
【悉尼晚餐游船】（约45分钟）要欣赏悉尼歌剧院的美景，莫过于登上游船，遨游悉尼港。船上享用三道式西式晚餐。
晚餐过后，返回酒店休息。
早餐后，继续游览悉尼。
【蓝山国家公园】（单程行车约1.5小时，游览约3个小时）。蓝山海拔1000-1200公尺，其标志名胜“三姐妹峰”，姐妹峰因山势险峻，只能远观，而回音谷则是观赏三姐妹峰的最佳地点。蓝山全地区生长着庞大的原始丛林和亚热带雨林。蓝山名字的由来是因为那里有蓝色的雾，这个景观的形成是由澳洲的国树尤加利树排出来的油被太阳照射接触到而使整个蓝山发出淡淡的蓝雾。
【鲁拉小镇Leura】（游览时间约30分钟）：蓝山脚下的童话小镇，这里的特色房屋、小商店、甚至沿途的民居，都是一道美丽的风景。鲁拉小镇以精巧的建筑及艺术气氛闻名，这里有很多美丽的画廊、书店及幽静的咖啡馆和茶馆。
晚乘国际航班返回北京。
【悉尼大学】（约30分钟）悉尼大学始建于1850年，为整个澳大利亚的第一所大学，是大洋洲的学术重镇。悉大坐落于澳洲第一人口城市亦为澳洲金融之都的悉尼市中心，影响着整个澳洲的社会经济。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一，也是澳大利亚八大名校的核心盟校成员，国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟、亚太国际贸易教育暨研究联盟的成员大学之一。悉尼在校学生人数高达51394，根据澳洲政府官方整理的资料，1/3的澳洲诺奖得主为悉尼大学校友，遥遥领先澳洲其他大学。
游览结束后，返回悉尼酒店休息。
酒店早餐后，继续游览悉尼。
【百年纪念公园】（Centennial Park），是悉尼最受欢迎的公园之一。风景名胜百年纪念公园是市民周末最佳的休憩场所，人们自由地在广阔宁静的绿地与长满芦苇的湖边野餐、散步、骑自行车、骑马，而这里大片粗壮茂盛的古老树林与栖息在林间或沼泽地带的200多种不同鸟类亦是极佳的去处。
【海德公园】，对于仅200多年历史的澳洲来说，这是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范，那大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉，都是游人们流连忘返的地方。
【圣玛利亚大教堂】（约10分钟），悉尼海德公园附近的圣玛利亚大教堂 是澳洲规模最大、最古老的宗教建筑，也是澳洲天主教的最高精神殿堂。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。它始建于1821年，而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年，因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。
【悉尼渔市场】（入内参观约60分钟），南半球最大的世界级海鲜交易市场， 店里熟食摊的各式海产尽现眼前，深海大龙虾，整条肥美三文鱼，巨大的皇帝蟹，闪闪发光的对虾，鲜活生蚝……琳琅满目。烧烤，刺身，油炸，清蒸，蒜茸炒……多种独特的烹调手法，惹人垂涎。（您可自费试吃）
【双湾】（车览）南半球星级海湾之尊，一个是悉尼内海海湾，另一个是南太平洋海湾。
【玫瑰湾】（车览）悉尼玫瑰湾，赛过香港浅水湾，也称情人湾，湾内棕榈婆娑，绿草茵茵，露天咖啡厅人们休憩谈天，港内有许多处水池及喷泉，每逢盛大节日，这里还是观看焰火的好地方。
【岩石区】岩石区最早的建筑大多用当地的砂岩建成的，这是悉尼最早开发的地区，到1970年，展开了仔细的修复作业，把这个地区转变为游客向往的地方。
游览结束后，根据航班时间，前往机场，乘机飞往布里斯班。
早餐后，【布里斯班市区游览】：
【南岸公园】（约15分钟），原本是1988年万国博览会的会址，是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。
【袋鼠角】（约10分钟）袋鼠角位于布里斯班，地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。这里虽然叫袋鼠角，但是遗憾的是在这里你寻找不到袋鼠。它其实就是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带。
【故事桥】（途径）澳大利亚布里斯班故事桥建于1940年6月，是澳洲自行设计建造的最大钢桁架桥梁。故事桥，并没有什么特别的故事，叫故事桥是因为它是以桥梁设计者的名字Story命名的，中文名字就叫“故事桥”了。
【布里斯班市政厅】（途径）建于1930年，是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑，通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。
而后乘车前往度假胜地黄金海岸。
【塘鹅湾】（约10分钟）塘鹅是世界上最大的飞鸟，以嘴大而闻名，是西方人眼中的“送子鸟”，黄金海岸的塘鹅湾，景色，环境优良，成群的野生塘鹅与居民和谐相处。幸运的话，还能看到成群的塘鹅汇聚在这里，等待附近的居民喂食，成了一道独特的风景，所以人们把这里称作塘鹅湾。
游览结束后，前往酒店入住休息。
酒店早餐后，游览继续游览黄金海岸美景。
【杉树溪山庄萤火虫洞】（约3小时含往返车程，Cedar Creek），位于黄金海岸的天宝林山(Mountain Tamborine)，得天独厚的自然优势让大家可以在这里近距离的和这种神秘的小精灵来一场浪漫的邂逅。这里是澳洲唯一在白天也可以观赏萤火虫的地方。世界上有一种不会飞的萤火虫，因其在诱捕食物时身体尾部能散发出蓝光而闻名于世，被称为世界奇观，并且仅在澳大利亚和新西兰才能看到。杉树溪山庄之内，洞中生活着成千上万只蓝光萤火虫。进入洞穴，眼前漆黑一片，墙壁上发出无数点点亮光，如同夜空中的繁星，人在洞内仿佛身处宇宙银河系之中。
【库伦宾野生动物园】（约60分钟）不仅可以看到多达1400多种澳洲特有野生动物，更可以与考拉、袋鼠零距离接触。
【滑浪者天堂】（约30分钟）这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，您可以在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印，尽享沙滩的魅力，感受浪漫与阳光。
游览结束后，乘机飞往澳墨。
澳墨到成都参考航班：
3U3886 2020/0525+1；
早餐后游览【澳墨】：
【疏芬山金矿】（约45分钟)走进疏芬山金矿镇，仿佛穿过时空隧道，进入了充满欲望喧嚣的19世纪，从这里将开启一段精彩刺激的怀旧之旅。古老的马车，尘土飞扬的道路，活现淘金时期历史画面，可与身着19世纪50年代中期服饰的人们合影留念，接着游览一下中国村，在红山溪矿区可一试自己的淘金运气，如果运气好还能将淘到的金沙据为己有。
【费兹洛依公园】（约15分钟），在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】（外观约5分钟），这座1775年在英国大爱顿所建的小屋，见证了库克船长成长的轨迹。1934年当维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给澳墨人民，这座石屋被拆卸后运至澳墨，然后依原样组建起来。
【澳墨涂鸦街】（约20分钟）在澳墨这个澳洲最著名的工业城市中，有一处充满了浓浓艺术气息的的街区-霍西尔巷，街头艺术正成为澳墨最吸引游客的景观之一。最着名的街巷常常游客成群，职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。全景旅游独家带您领略不一样的澳墨。
【Victoria Harbour】（约15分钟），澳墨维多利亚港被誉为“皇冠上的宝石”，位于澳墨的Docklands。维多利亚港将提供一个真实、独特的澳墨体验。维多利亚港拥有30公顷的开放空间，其中包括壮观的海滨长堤和受欢迎的公园绿地。
【圣派翠克大教堂】（约15分钟），是19世纪最具代表性的哥德式建筑，教堂内有丰富的工艺作品收藏，包括细致的彩绘花窗玻璃；巧夺天工的木雕及石匠工艺，都突显出天主教堂的宏伟与庄 严。圣派翠克大教堂是澳墨也是南半球最大最高的天主教堂。
晚乘机返回国内。
一早航班抵达成都，重庆游客可自行返回重庆，结束愉快的旅程！
[一价全含]澳大利亚旅游报价费用含有：
◎ 国际往返团队机票（航班仅供参考，我社将根据实际情况做出合理的调整，以最终确认行程中为准）；
◎ 澳大利亚签证费（不可脱团及自由活动）；
◎ 全程当地四星级酒店或公寓（酒店星级以当地酒店评定为准）；如遇当地重大节日，会展及其他大型活动，部分酒店有可能会改成当地或者周边三星酒店，不再另行通知，敬请谅解。境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；旺季期间由于房间紧张，可能会出现家庭套房情况，也请理解；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。；新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
◎ 一日三餐：酒店早餐、午晚餐均为6菜1汤（特殊餐食除外），10-12人一桌（自助餐除外）。如遇早航班，为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上，以机船餐为准，如果不用餐，不另退餐费；
◎ 如航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程不含离境午餐或晚餐；
◎ 资深领队+境外派中文的司机兼导游（含小费）；
◎ 行程中入内景点首道门票；
◎ 中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险；
[一价全含]澳大利亚旅游报价费用不含：
◎ 单间差：4200元/房全程，如客人有特殊要求，需承担所产生的单间费用；
◎ 个人护照办理费用
◎ 航空保险费、行李保险费、超重行李费；
◎ 酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
◎ 各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
◎ 我社对不可抗拒的因素（如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等）所产生的损失和费用不承担责任；
◎ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，如有特殊事件，导游只负责联系相关单位，不承担相关费用；
◎ 司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，旅行途中必须休息) ；
◎ 我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。
[一价全含]澳大利亚旅游跟团预订须知：
● 集合与出发
◎ 出发当天请您随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。
◎ 请严格遵守团队集合时间，集合完毕后，领队将开简单的说明会。之后发放护照，协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名（请与本人护照核对拼音拼写的姓名，发现错误即时更改）、航班、登机口、登机时间和座位号。
◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费。
建议您使用带轮子的行李箱，方便随航班托运和随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住.
◎ 行李托运手续办好后，您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队，走团体通道，通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机，或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口，与领队汇合。
◎ 根据国家相关规定，所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。
◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。
● 航班与行李携带
◎ 航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留意机场广播或导游提示，以免误机。
◎ 手提行李不超过2件，合计不超过10公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请提前咨询各航空公司。
国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机，此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：
（1）装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；
（2）所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；
（3）每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；
（4）液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；
（5）请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；
（6）特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；
（7）不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；
◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险，请勿将任何贵重物品放在托运行李中，请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带，以免造成不必要的损失和麻烦。
◎ 团费中不含行李险，请您自行投保。行李请妥善保管好，如因个人原因导致损毁或丢失，请自行负责。
◎ 搭乘飞机时，请您随时扣紧安全带，以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。
◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格，有一些是禁止携带入境的，还有需要申报的，详细介绍如下：
（1）必须申报--种子及果仁（不含生的）：商业包装的种子，种子装饰品及项链／食物、干果 ；植物产品：蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ；动物产品：制成标本的动物、羊毛（未经加工）及动物毛、动物装备（包括马鞍、马勒及鸟笼）、蜜蜂产品／贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙；用品：运动及露营装备（如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车）。
（2）禁止携带--乳品：乳类，蛋及含蛋的产品；种子及果仁：（包括生，没考过的果仁，生花生，栗子及爆谷）含有或种子制成的手工艺品及纪念品；鲜果：新鲜水果及蔬菜（包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜）；活植物：活的植物（包括插枝，根，球，茎等）；动物： 活的动物。肉类及肉类产品（包括所有非罐装或新鲜，干，冷藏，烟薰或咸肉）鲑及鳟鱼产品鹿角，鹿茸，食用燕窝包装产品，泥土和沙及所有猪肉产品／生物材料（包括人类、动物疫苗及治疗货物）。康泰克和扑尔敏禁止携带。
（3）澳洲规定18岁以上成年人每人仅可带香烟25支入境。
（4）出境时必须向海关申报的物品：动植物与其加工制品，现钞澳币5000元或等值外币（含钞票与硬币）（信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用）。武器与弹药，文化遗产文等出境时需要申报。
◎ 入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
● 气候与穿着
◎ 澳大利亚地处南半球，与北半球气候相反，澳大利亚冬季温和，全境没有太寒冷的地区。。
春天：09月至11月，最高气温约20℃，最低约09℃。
夏天：12月至02月，最高气温约25℃，最低约14℃。
秋天：03月至05月，最高气温约20℃，最低约11℃。
冬天：06月至08月，最高气温约14℃，最低约06℃。
◎ 新西兰坐落于南太平洋，四季分明，与北半球地方刚好相反，每个季节都有着别具一格的风情，平均气温均比澳大利亚低03-05℃。以上温度介绍仅供参考，建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报。
◎ 出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定，请携带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈，请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服，冬季旅行要注意夜间气温降低，需携带稍厚的外套。
◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 酒店须知
◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保，不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。
◎ 入住酒店后请勿将贵重物品，证件等放在房间内；旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。澳大利亚和新西兰使用的是220至240伏特、50赫兹的交流电。使用三脚扁形插座，您最好准备一个转换插头，也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。
◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现，最低罚款150澳币每次，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警，所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用由客人支付。
酒店特殊情况说明如下：
（1）酒店的入住时间一般都为下午14：00以后，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。
（2）酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。
（3）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
（4）酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
（5）请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
（6）酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。
（7）酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级，略低于中国水平。
◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址，向前台索取一张酒店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。
● 当地须知
◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车，请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。
◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左，请注意交通安全，走人行横道。
◎ 在旅游景点或餐厅用餐时，大件行李可放在旅游车上，随身行李及贵重物品一定随身携带，以免丢失。（近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现）
◎ 您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与美金的比率为1:0.65－0.68(当天汇率),新币与美金的比率为1：0.5（此汇率仅供参考，实际请按照当时汇率牌价兑换）。此外也可以向当地导游咨询兑换。
● 时差
◎ 悉尼、澳墨4月至11月时间比北京快2小时，11月至3月时间比北京快3小时。
◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快2小时。
◎ 新西兰4月至11月时间比北京快4小时，11月至3月时间比北京快5小时。
● 通讯
◎ 如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通。澳洲国际区号为0061，如果从国内打电话到悉尼，请打0061－2（悉尼区号）－电话号码，布里斯班、黄金海岸区号为7，澳墨区号为3。新西兰国际区号为0064，如果从国内打电话到奥克兰，请打0064-9（奥克兰区号）-电话号码。如从澳洲往国内打电话，请拨0086－国内区号－电话号码。
● 旅游保险
◎ 本公司已为参团旅客购买价值25万人身意外保险。本公司强烈要求旅客自行购买旅游其它保险，以更全面保障旅客利益。保险不含行李丢失险。
● 健康与药物
◎ 外出长途旅游为防止水土不服，请大家带好常备药品，如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国，保护自有的环境和动植物，因此不使用农药，有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现，请大家做一些准备预防，买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好，但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂）的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明（中英文的都要有），药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。
● 游客责任
◎ 请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
◎ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
◎ 特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。
◎ 如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时，我社只负责联络相关部门。
◎ 因天气状况不好，有可能也会导致国际航班的延误，因此为人力不可抗力的因素，我们会尽最大的努力协助客人调整行程，也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担，与旅行社无关。
◎ 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。
◎ 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
◎ 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● 特别注意
◎ 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以便警方破案。
◎ 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
◎ 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
◎ 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索要诊断书及治疗证明单，以便回国后申请保险赔付。
◎ 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务，在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费，如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等，分布于悉尼、澳墨等城市。NAB（国民银行）、7－Eleven和HSBC的ATM机（部分提供中文）可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。
预订方式
(1)在线预订
选择你出行需要的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。09:00-18:00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18:00点以后提交的订单，客服人员最晚会在第二天上午10点前与你联系。
(2)电话预订只需拨打青旅客服电话400-881-9766，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。
签约方式
(1)到店签约：可与客服人员预约到我们门店来签约。
(2)传真签约：收到客服人员传真过来加盖有公章的合同后，签字后回传即完成签约。
(3)上门签约：不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在500元以上，我们可提供上门签约。
(4)网上签约：使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。
具体电子合同签订流程如下：确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约连接地址，游客点击该地址后填写姓名及手机号码（请填写真实姓名及手机号码）并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式
(1)网上支付：通过支行宝、网上银行付款。>>查看账户
(2)到店支付：现金、刷卡(支持信用卡)。
(3)银行转账：到银行柜台转账。>>查看账户
