2023年一季度全国游客满意度调查报告

5月19日中国旅游研究院游客满意度课题组发布《2023年一季度全国游客满意度调查报告》，报告显示2023年一季度全国国内游客综合满意度指数80.41，季度环比增长0.29%，处于“满意”区间，企稳回升趋势初显，出境游客满意度82.32，较2019年同期增长0.98%超过疫前同期水平。游客满意度排名位居前列的城市包括：苏州、青岛、重庆、长春、南京、洛阳、杭州、成都、长沙、天津。购物、餐饮、旅行社等服务短板和投诉较为集中，短期内游客满意度下行的风险仍需关注。