普吉岛旅游正常发团 旅程延误可获得保险赔偿

　　从各大重庆旅行社了解到，印尼地震没有对普吉岛等海岛游产生大的影响，随着海啸预警取消、航班恢复，旅行社近日正常发团，大部分游客陆续按照原订行程出发和返回国内。少量未出发前往普吉岛或中途返回的游客旅行社将退还费用，旅程延误的游客还可以通过旅游意外险获得赔偿。

　　在国家旅游局官方网站看到，12日发布了两条出行提示信息，一是印尼苏门答腊西南海域地震情况，中国驻印尼使领馆经核实，目前我人员均平安。印尼有关部门也已取消海啸预警。二是4月11日晚20时，泰国取消泰南海啸预警。

　　重庆旅行社人士表示，此次地震对游客赴普吉岛、巴厘岛等海岛游影响不大，国内旅游部门没有发布暂停旅游的通知。地震发生的11日当晚，印尼、泰国等地就取消了海啸预警。临时关闭的普吉岛机场也在11日晚上重新开放，当地旅游秩序已迅速恢复。各大航空公司也很快恢复了往返航班。因此旅行社东南亚各线路正常发团。

　　从12日到15日（本周日），共有约三百人出行普吉岛，他们的行程和旅游活动将保持正常，不受此次地震影响。其中包括部分此前主动劝退的游客，他们了解到地震最新情况后，重新选择出行。其他接受劝退的游客订单费用将会全额退还。地震发生后停留在中转地的携程团队和自由行客人，大部分也选择继续行程并已于12日乘飞机到达普吉岛，少数游客决定返回上海、北京等地，已安排客人乘飞机返回，他们的费用也将全退。

　　据介绍，地震发生后在普吉岛的游客也陆续返回国内。携程旅游在普吉岛的341名客人，截至13日80多名陆续乘航班返回国内，涉及上海、北京、广州、成都等出发地。携程已经将最新的回程航班时间告知当地供应商，并要求提前3个小时将客人送至机场，并派人在机场协助客人办理回程登机手续。而剩余客人预计也会按照原订行程返回。

　　此次因为地震影响和航班延误、取消，导致旅程延误，游客可以通过旅游保险获得赔偿，据携程旅游的统计，赴普吉岛等线路的团队和自由行游客，有超过五成在预订时选择旅游意外险投保。此次地震预计有数百人可以通过保险获得保障。按照保单标准，自然灾害导致的航班延误一般按照每5小时300元赔偿，最多可赔偿1800元。携程也提醒领队及客人，保留相关登机牌、取得航班延误证明等材料，以备理赔需要。

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