黄金周(中秋、国庆节)旅游人数将达3.45亿
今年黄金周旅游—国内游和出境游增长强劲
受多种因素影响,国内假日旅游市场仍将火暴。据了解,国内主要旅游目的地为本次黄金周准备了丰富多彩的项目和产品,部分地区已开始通过多种形式的旅游宣传推广活动提前预热。
由于前几个月局部地区夏季酷热及洪涝灾害不断,当地居民暑期出游意愿受到抑制,他们的出游意愿很可能在中秋国庆8天长假得以集中释放。同时,受国务院关于重大节假日免收小型客车通行费的政策鼓励,预计本次黄金周期间自驾车旅游将明显增加。价格方面,今年中秋、国庆黄金周旅游产品价格与去年同期大致持平。
预计出境旅游继续大幅增长。长达8天的假期和近年出现的“拼假”把公众假期与职工年假、探亲、婚假等连休使假期更长,预计长线旅游会快速增长。此外,今年以来,增加赴台游组团社、扩大赴台个人游城市范围等利好政策,对出境游特别是赴台旅游市场将会产生积极推动作用。与此同时,境外旅游目的地不断加大对中国市场的促销力度,出台了放宽签证、增加中文接待等多项措施,部分目的地国货币贬值等因素也将进一步拉动中国公民出境旅游需求。价格方面,受到机票等资源价格上涨影响,部分出境线路价格相比去年将有5%至10%的涨幅。
预计入境旅游与去年同期基本持平。受国际金融危机、欧债危机、国内旅行价格上涨、外国人避峰错期心态,以及我国4月起对外国人入境签证政策收紧等因素的影响,预计入境旅游与去年国庆黄金周相比将基本持平或略有下降。
高端和度假产品受青睐
据预测,两节期间,长线游、家庭游、亲子游火暴,国内游的中长线路、高端产品及自由行的价格已经比肩出境游,更多游客选择了出境游。
国务院批准重大节假日免收小型客车通行费,这一政策将在今年国庆节第一次执行,预计今年中秋、国庆黄金周的自驾游可能会出现“井喷”局面,对自驾游产品、酒店预订、租车等业务都是很大的利好。自驾游成本中交通占的比例最大,免收通行费的政策,可使自驾游客节省30%到40%的交通成本。
在中秋国庆假日旅游市场形势分析预测会上,中旅总社相关负责人用“高富帅”来形容市场整体特征。
所谓“高”,首先是价格高,假日期间大交通、住宿、门票等旅游要素成本提高,导致旅游产品价格相比平时普遍有所上涨,个别线路会涨价50%以上;其次是品质高,很多旅行社已放弃在黄金周期间靠价格竞争抢夺客源的方式,而是突出产品的内涵提升,在资源掌控、品质保障、产品差异上下足工夫,采取了高举高打的营销策略。
所谓“富”,就是产品线路更加丰富,从产品类型分析,不但有常规观光旅游产品,也有休闲度假、自由行等个性化需求产品;从线路行程分析,不但有热点地区的成熟线路,也有热点地区的创新线路、非热点地区偏冷线路;从出游时间分析,不但有7天以上的长线产品,也有6日以下的中短线产品,包括一日游、两日游等周边游产品。
所谓“帅”,就是出游方式越来越潇洒。游客更倾向于自己动手设计整个行程,放弃传统跟团模式,而选择纯休闲度假、深度体验游等自由自在的行程,通过互联网的手段自行设计线路,预订机票、酒店。蜜月游也将是一大热点。
其他旅行社也表达了类似的观点。中青旅自由行是一种以度假需求为主的产品,近年始终保持高速增长的态势,预计两节期间的增长大概在20%左右。中青旅两节期间主推的度假产品还是海岛,增加了两个架次的赴马尔代夫包机,其他海岛产品也都做到了充分采购。
与度假市场密切相关的是在线消费。根据中青旅遨游网提供的数据,度假消费正在成为生力军,订单均价超过1.5万元,中高端产品备受青睐,同时度假产品的高端定制需求大幅增长。预计两节期间,遨游网的销售量会增长150%左右。
资源整合热点线路出新
据预测,长达8天的假期对出境游和国内长线游产品是一大利好。
从国内游来说,北京、长三角、珠三角地区因经济发达、口岸城市便利等原因,还是出游的主要客源市场。具体而言,大城市周边500公里内自驾车能够到达的知名景点景区将受到热捧,东北、西北、中原地区会成为旅行社长线游的新热点。国旅总社今年大力推广东北的中线游,如鞍山、沈阳、长春、哈尔滨连线,本溪到牡丹江,穿越完达山到三江平原等,成为新的受欢迎的线路。
此外,产品结构调整将是两节期间比较明显的特点。高铁沿线、湖南+贵州、湖北+湖南、广西+海南等,因交通条件的改善而成为新的连线产品。北京、丽江、厦门、桂林、杭州、成都、大连、西安、九寨沟等地由于城市功能的完善和目的地形象持续、成功的打造,更成为一地深度游的热门。
从8月中下旬开始,各旅行社的出境游产品已经进入热卖阶段,韩国、泰国、美国以及港澳台、欧洲等是大热点,一些旅行社的欧洲游产品已经售罄,奥运会后英国游成为一大亮点。从出境游目的地来说,由于后奥运和汇率因素,欧洲出境旅游市场特别火暴。由于美国签证政策放宽,美洲市场异军突起。澳洲步入夏季,市场将逐渐升温。日韩、东南亚、港澳台等短线产品也是黄金周的主力市场。马尔代夫、巴厘岛、塞舌尔等海岛也是黄金周的主要目的地市场。邮轮产品在持续推广之下,正在受到关注和认同。
此外,各地发挥特色和优势,大力营造亮点,进一步丰富了市场产品供应。
全国红色旅游工作协调小组办公室将利用国庆、十八大召开等时点,开展红色旅游主题系列活动;北京各区县将推出南锣鼓巷胡同节、马术节等44项旅游活动;上海将举办旅游节、购物节、国际音乐烟花节、帆船嘉年华等一系列大型旅游节庆活动;广东于9月30日在全省建有绿道的9个地市举办“从绿道向幸福出发”系列活动;四川将举办第三届西部12省自驾游博览会,持续一个月,预计将突破千车万人;山东推出“好客山东休闲汇十一黄金周自驾游新干线”专项产品;安徽将于10月1日推出环巢湖旅游观光巴士,沿途串联31个景点;从天津、青岛、厦门、上海、大连、三亚等港口出发的邮轮线路进入热卖,全家在邮轮上共享假期的出行方式受到青睐;各大租车公司已针对中秋国庆长假租车高峰进行了一系列准备,如提前三个多月推出国庆预订,向北上广深等一线城市调派车辆,以及在部分一线城市增设门店等。
黄金周旅游提示—提示在前做好出行准备
针对今年以来我国旅游安全形势呈现多样化、复杂化特征,结合中秋国庆假日特点,全国假日办及旅游相关企业发布相应旅游提示。
针对旅游企业而言,要注意旅行社责任险是否到期等,并积极向游客推荐旅游意外保险。
游客如有出游计划,应及早报名,建议避开热门旅游目的地,选择偏冷线路出行;应选择有正规资质的旅行社,这类旅行社一般品质更有保障,也擅长应对各种突发事件;警惕市场上的低价陷阱;出游期间注意人身及个人财产安全;要购买旅游意外险。
近段时间出现的旅游电商的价格战问题,也应提请旅游者注意。目前市场上出现的旅游电商的低价陷阱包括:为满足低价偷换概念,都叫三星酒店,差之毫厘失之千里。行程安排与价格组成不透明,诱人低价背后,潜藏诸多陷阱,例如,出境游报价中不包含消费者必须支出的机场税、燃油税等常规项目。虚假无效的低起价,一下订单就“变脸”,为“跳楼价”设置许多限制条件,在网站上未做到明示。采取降低产品品质和服务质量的方式调整价格,例如某5天产品,采用晚航班和早航班搭配,无形之中压缩游客近2天游览时间等。
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