重庆旅游包机何去何从?
10月31日,165名中国游客又在南京机场遭遇乌龙:泰国来的机长驾驶证件过期,没有资格驾驶飞机,行程延误近20小时。包机游还安全吗?未来将会如何演变?无论是消费者还是行业人士,在南京“无证驾驶”事件后,更关注包机游的走向。
四川客辗转重庆游泰国
重庆的包机游是从泰国开始的。1997年,重庆中旅联合当时的西南航空推出了重庆至曼谷航线,每周星期5往返,这是我市旅游企业组织的第一条包机航线,也是我市第一条专为旅游服务的国际直航航线。
“当时是每周5有一次航班,节假日特别是寒暑假、泼水节等期间经常加班,在我印象中,最多一次是一天加3班,当时,包机旅游受到了市民和业界的广泛认可”,作为重庆市场上第一个包机产品的操盘手之一,重庆中旅集团副总经理彭桃这样回忆道。
到了2000年左右,重庆的泰国游迎来第一个销售顶峰,甚至很多四川的游客也到重庆周转赴泰。彭桃回忆说,那时候,春节期间最贵的泰国线路可以卖到6000元左右,即便是淡季期间也能保持很高的上座率。
可惜,好花不常开。2002年左右,泰航、国航相机在成都开启了直飞曼谷的航班,频次是重庆的两倍,大量游客涌向成都。
2012年,泰商务、亚航、泰东方等洋航空公司开始陆续参与重庆直飞泰国的包机业务,正式开启了东南亚包机旅游百花争鸣的局面。
过度竞争引得乱象丛生
事物总存在着它的两面性。包机旅游一方面刺激了出境游市场,但另一方面,也使得东南亚旅游乱象丛生。
重庆的包机旅游主要集中在东南亚。他表示,今年开始,仅重庆直飞泰国一地,就有5家航空公司在飞,除了亚航的曼谷线是航空公司的固定线外,另外4条直飞普吉、清迈的航线全由包机商经营。
蓬勃发展过后,包机旅游是否开始进入过度竞争?
重庆宝中旅游总经理胡江渝透露,由于包机的飞行线路明确指向旅游目的地,一旦到了旅游淡季,舱位不满的情况下,机票价格则会集体“跳水”。今年在6月,泰国普吉岛甚至出现过1500元的旅游报价,这一售价连机票的成本都不够。对于包机商而言,每一个空置的座位都是硬性亏损,最好的办法就是通过价格跳水来止血。
当然,一些包机商也在选择开辟新战场,比如新增了马来西亚沙巴、菲律宾长滩岛、马尔代夫、泰国清迈等直航,不过由于产品类型过于同质化、价格优势不明显等原因,市场表现平平。
包机商找小航空降低成本
泰东方航空中国西南区域总经理董国庆介绍,今年最旺的时候,每周最多有17班航班直飞普吉,有20班飞机直飞曼谷,一个月的收客量近35000人,载客率达到90%。面对如此诱人的旅游蛋糕,又有几个人不动心?
一位从事近20年旅游业务的老总这样看待当下的包机游,做包机不是卖衣服,衣服销量不好可以退货,即使不退,损失也应该在控制范围之内。如果是做包机,以泰国普吉为例,波音737-400全经济型仓最少也有190个位置,一个位置按2000-3000元来卖,至少也要花费40万元以上。在淡季,如果收客不理想,亏本是常有的事,一次亏个几十万,一个月就是上百万。
虽然目前重庆旅游包机市场已经进入价格乱象期,但丝毫没有影响后来者的加入。通过和小航空公司合作,“包机商”找到了另一条降低成本的道路。据他所知,目前不少主推东南亚包机业务的一些小航空公司,旗下只有两三架飞机,他们的飞机可能一天之内要飞三四条航线,如果其中任意一条航线出现误点,就会直接导致其他航线不能准时起飞,而连续飞行给机师造成的疲劳驾驶也为安全性带来了一定隐患。
大航空公司更有保障
相对大航空公司的航班,一些廉价航空飞机数量少、飞机服役期长、机型较小,在服务、时间安排、安全性上都有欠缺。一些廉价航空飞行中不提供免费的水和食物,甚至不提供免费托运服务。而且,这些航班大多为“红眼”航班,即安排游客深夜搭乘班机,错开航班高峰期以节省成本。因此,大家在坐飞机旅行前请应多方面权衡,而不是只看价格,毕竟空中飞行的舒适与安全,将直接影响旅行的质量。
开辟新航线错位竞争
作为重庆旅游国际包机股份有限公司股东之一,重庆中旅集团总经理廖伟表示,要想在市场化竞争中取得先机,可以注重三个方面。首先,开辟新线路,避免同质化产品过多而带来的恶性竞争,重庆出境游在经历了港澳、东南亚、洲际航线后,欧洲方向的俄罗斯、法国、英国以及最近比较火的中东,都将是接下来重点考虑的对象。其次,从操作模式上,包机游除了要担负走出去的责任,还应该具有带进来的能力,入境游产品的开拓能让成本压力得到缓冲。最后,对于政府关注的持续升温的市场,可以重点考虑,以获得相应的补助来填补损失。