重庆到澳洲旅游翡翠版十一日游[已下架]

2月重庆到澳洲旅游翡翠版十一日游行程介绍：

第一天：重庆机场候机  
早餐：无  午餐：无  晚餐：飞机餐
航班：待定  重庆-广州 (早班机)
CZ325 广州-悉尼（2105 广州时间/0905+1 悉尼时间）
请各位贵宾于重庆江北机场集合，在领队的协助下办理乘机手续，准备搭乘南方航空公司班机，由广州急转飞往澳大利亚第一大城市悉尼。

第二天：悉尼
早餐：飞机餐  午餐：中式/自助  晚餐：悉尼塔海鲜自助餐
参考酒店：Novotel  Hotel / Mercure Hotel/Rydges Hotel/Travelodge Hotel/Holiday Inn Hotel/Mantra Hotel
温馨提醒：悉尼时间比中国时间早3个小时。
我们将约于悉尼当地时间早上9:05分抵达，经移民局和海关检查（注意：携带任何食品必须申报）
★【情人港(Darling Harbour)】（游览时间不低于30分钟）情人港充分反映了悉尼活力及现代化的一面，是悉尼最具吸引力的旅游中心之一，由港口码头，绿地流水和各种建筑群组成。
★【海德公园】（游览时间不低于15分钟）对于仅200多年历史的澳洲来说，应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范，那大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉，都是游人们流连忘返的地方。
★【圣玛利亚大教堂】（游览时间不低于15分钟）悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。它始建于1821年，而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年，因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母“Mother Church of Australian Catholicism”。 大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
★【岩石区】（游览时间不低于20分钟）此地是澳大利亚第一个白人殖民区。所谓殖民区，即是英国政府流放囚犯的地方。英国一直把大批罪犯流放到北美殖民地。在库克船长于1770年4月29日发现澳洲后，改为流放澳洲。
★【新南威尔士州艺术馆】（游览不少于30分钟）是澳洲国内3大美术馆之一，以收藏范围广，数量多而著称，收藏了不少澳洲最精致的艺术品, 其中位于一楼的Yiribana土著及托勒斯海峡海峡岛民美术馆, 是原住民文物的最大展览区, 也是该馆最吸引国际游客的一大特色。
悉尼塔自助：我们还会在悉尼塔自助旋转餐厅-最具特色的餐厅用餐。餐厅提供40余样各国美味，包括海鲜、澳式、中式、日式、泰式和意大利菜肴。餐厅始终保持匀速旋转，一边享受美味自助餐一边欣赏360度鸟瞰悉尼的绚丽景色。地板旋转一圈需时70分钟。夜间，迷人的夜景将为您的晚餐平添一份浪漫。

第三天：悉尼
早餐：酒店早餐 午餐：自理（因个人口味不同，请客人悉尼海鲜市场自理） 晚餐：中式/自助
参考酒店：NOVOTE Hotel/ MERCURE Hotel/RYDGES Hotel/ MANTRA Hotel /Travelodge Hotel /Holiday Inn Hotel
★【悉尼歌剧院广场】（游览时间不低于20分钟）是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上，紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上，三面环海，建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳，与周围海上的景色浑然一体。遥看悉尼海港大桥，它是早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征。皇家植物园始建于1806年，由南向北环绕美丽的维多利亚港湾,著名的悉尼歌剧院位于植物园的西北面。悉尼植物园占地约70公顷,收集了7000余种植物和100万份以上的植物标本,与澳大利亚澳墨植物园、西海岸的阿德兰德植物园都属世界著名的植物园。
★【麦考里夫人椅子】（游览时间不低于15分钟）在这里可以拍到以悉尼港剧院、海港大桥、广阔海平面组成的全景照片.
★【悉尼鱼市场】(游览时间不低于30分钟) 体验南半球最大的海鲜市场，各式各样的生猛海鲜便会尽现眼前，左边的是鲜活生蚝，右边的是深海大龙虾，迎面看到的是整条肥美三文鱼刺身，转过头来又见皇帝蟹, 令人垂涎欲滴。这种情景对海鲜迷来说，简直就是叫人大开眼界。
★【曼利海滩Manly Beach】（游览不少于60分钟）美丽的曼利海滩，长长的沙滩、海湾、诺福克松树、比基尼、冰啤酒、冲浪、音乐、炸鱼和薯条、游艇、潜水、美女、救生员，在这里你能找到一个美丽海滩的所有元素。曼利海滩由18个小港湾和大片的沙滩组成，目前是悉尼最受欢迎的海滩之一。你可自行前往体验曼利海滩单车之旅，也可于海滩旁的咖啡厅来杯澳洲著名的flat white coffee，感受澳洲的慢生活！当然你也可戏水踏浪，美丽的风景会让你流连忘返！

第四天：悉尼-黄金海岸/布里斯班
早餐：酒店早餐  午餐：中式/自理  晚餐：中式-免费品尝青口
参考酒店：Mercure Gold Coast Resort/Mantra Resort/Diana Plaza Hotel/ /Mermaid Water Hotel/Crowne Plaza Surfers Paradise/Australis Soverign Hotel Surfers Paradise/Sea World/Marina Quays International Hope Harbour/Travel lodge Hotel 
航班：JQXXX 悉尼-布里斯班/黄金海岸（待定）
★【南岸公园】（游览时间不低于20分钟）它位于布里斯班河南岸，占地16公顷，这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，园内的摩天轮也已经成为地标性建筑，远远看去与伦敦眼摩天轮有着异曲同工之妙。园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地，原本是1988年万国博览会的会场地址，而后成为一个亲水公园，是所有市民休闲放松的好去处。
★【冲浪者天堂】（自由活动，游览时间不低于30分钟）感受绵长沙滩、海岸、浩瀚壮阔的浪花。海岸线海滩这里的海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋，海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际，海岸上的细沙都是白白的没有杂质，带给您天堂般的感受。
★【“Tropical Fruit World（热带水果世界）”】（游览时间不低于40分钟）别有一番情调。在展示厅，听导游详细介绍几种热带水果，有杨桃、红色火龙果、黄色火龙果、Avocado（鳄梨）等，游人可以尽情品尝它们的风味。我们会乘上大型拖拉机，逐一观览富有浓郁热带风情的水果园：有最早种植的Avocado（鳄梨），大得出奇的榴莲，状如人手的佛手，中国的龙眼，……还有密密层层梯田般壮观的火龙果。看罢果园，抵达一处小动物园，几只袋鼠在闲庭信步，马儿和羊儿在圈里玩耍。带一颗童心，返璞归真，体会农家之乐。

第五天：黄金海岸
早餐：酒店早餐  午餐：自理（在乐园内大家可以自由选择喜欢的食物）晚餐：中式-免费品尝青口
参考酒店：Mercure Gold Coast Resort/Mantra Resort/Diana Plaza Hotel/ /Mermaid Water Hotel/Crowne Plaza Surfers Paradise/Australis Soverign Hotel Surfers Paradise/Sea World/Marina Quays International Hope Harbour/Travel lodge Hotel 
★【华纳兄弟电影世界】（游览不少于120分钟）这是南半球唯一一座以电影为主题的乐园。它将电影中的灯光、镜头和动作带到了黄金海岸，给客人提供了电影世界里无限的想象，并带给各个年龄层游客刺激和陶醉的感觉，其中具有16项游乐设施和6场令人惊欢的表演，在这里可以观看好莱坞特技车手的表演，华纳电影世界全新的好莱坞特技漂移飞车2已于2014年2月20日震撼上演，速度更快，音效更强，特技更震撼！斥资数百万澳元造价的一流特技表演场地和最先进的飞车装备，世界冠军级特技车手驾驶高能量的特技汽车、障碍越野车和V8卡车，表演最疯狂的空中特技和飞越坡道、漂移等高难度飞车特技，绝对堪比好莱坞大片。时间：每天两场，上午11:00，下午13:50。与蝙蝠侠会面，并拍照留念，参观充满乐趣的全明星大游行。你可以看到精彩的四维电影，亲身体验全澳大利亚最惊险的超人过山车、蝙蝠战车，你还可以尽情享受园内各种娱乐设施。
★【天堂农场】（游览不少于100分钟）欣赏牧羊犬赶羊的实况、甩皮鞭、掷飞镖、马术等精彩农场表演，零距离接触澳大利亚特有的土生动物，如考拉、袋鼠、鸸鹋等，并且品尝著名的比利茶及澳式丹波面包，最精彩的就是让人叹为观止剪羊毛表演及令人拍案叫絶的牧羊犬赶羊，令您体验到真的澳洲牧场生活有趣的地方！之后品尝澳洲的醇美葡萄酒，天堂农庄全新开设品尝来自思洛美酒庄（Sirromet）的红色气泡酒、梅洛、爱泡红等葡萄酒。

第六天：黄金海岸/布里斯班-奥克兰
早餐：酒店早餐  午餐：中式/自助  晚餐：中式/自助
参考酒店：HOLIDAY INN ROTORUA/ COPTHORNE ROTORUA / DISTINCTION ROTORUA HOTEL/KINGSGATE/Gateway Hotel
航班：JQ 239黄金海岸-奥克兰 0825-1425
★【伊甸山】（游览时间不低于20分钟）位于奥克兰市郊的伊甸山是一座死火山，形成于2-3万年以前，高196米，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，也是奥克兰最重要的象征之一。从这里，您可以欣赏令人惊奇的火山口遗迹，俯瞰奥克兰市区全景及两大港湾。锥形的火山口就在山顶的脚下。市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光” 相互辉映，的确别有一番情趣。在著名的伊甸火山上，有一个标志牌，上面有世界各国首都距离此地公里数。伊甸山风景区也是当地居民跑步晨练，放假休闲的胜地。远观天空塔——新西兰最高的建筑，奥克兰著名的地标建筑。奥克兰市区观光，我们将车游：【海湾大桥】、【市中商业区】、【遊艇码头】。
★【使命湾(Mission Bay)】（游览时间不低于30分钟）又称教会湾，密逊海滩，是奥克兰有名的海滩度假圣地。位于奥克兰市中心东方约5至10分钟车程，面对奥克兰港口，以沿海公路与市中心相连。区内依山傍海，尤以朝北面之区段风景最为秀丽。沙滩平直，弄涛人散坐路旁露天咖啡店中，奥克兰港湾景色一览无疑，是奥克兰最佳住宅区之一。当地民众假日休闲的重要场所。坐在沙滩里或是公园内绿地毯似的柔软草皮中便能远眺对面形态呈对称角锥状的 Rangitoto Island。这是在650年前最后一次爆发的火山岛，离奥克兰最近。得天独厚的地理位置让Mission Bay无论是节假或是工作日都热闹非凡。

第七天：奥克兰（51KM）-蓝泉Waihou Walkway（213KM）-罗托鲁瓦
早餐：酒店用餐  午餐：中式/自助  晚餐：中式-免费品尝鲜美鹿肉
参考酒店：Holiday Inn Hotel/ Novotel Hotel/Sudima Hotel/Kingsgate Hotel/Quality Hotel/Scenic Circle Hotel/ Waipuna Hotel
★【蓝泉】（游览时间不低于50分钟）蒂怀霍步道（Te Waihou Walkway）位于普塔鲁鲁（Putaruru）附近，一直通往世界上最纯净的水源之—蓝泉。这段轻松的徒步旅行将途经怀霍河（Waihou River）边的牧场，当你到达蓝泉时，你一定会被澄澈湛蓝的泉水所深深吸引，这里的泉水需50至100年才能到达地表，现在已有部分泉水被灌装并冠以‘Pump’品牌进行销售, 新西兰有60%的瓶装水都是来自于蓝泉。
★【罗托鲁瓦湖】（游览时间不低于20分钟）湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，这个秀丽的风景区每年都会吸引数十万名游客来此。在湖畔散步，黑天鹅游荡其中，颇有一份诗情画意的韵味。
地热保护区及火山喷泉区游客置身于地热区内，仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸气弥漫，泥浆跳跃，传出阵阵浓郁的硫磺气味。当地的华卡雷瓦喷泉定时喷发，擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁瓦的最佳地标；
★【温泉地热公园足浴】（游览时间不低于20分钟）游览数平方公里的地热公园，这里的地热喷泉眼全部裸露地表，我们可以在此放松一下，泡泡温泉足浴，亲密接触一下新西兰的地热
★【红木森林】（游览时间不低于15分钟）红木森林里种植了170多种不同的树木，高大的树木，清新的芬多精，带给您神清气爽的感受。

第八天: 罗托鲁瓦-奥克兰
早餐：酒店早餐  午餐：中式/自助  晚餐：中式/自助
参考酒店：Travelodge Hotel/Mercure Hotel/Park regies Hotel/Amora Hotel
参考航班：JQ214 奥克兰-澳墨 2030-2235
★【艾格儿顿农场】（游览时间不低于30分钟）是一个幅员辽阔、草木葱茏、牛羊成群、一派田园牧歌景象的牧场。在这里能亲身体验和大自然、和动物亲密接触的感受。这里不仅有可爱的驼羊，安格斯羊等动物，还有一些有趣的牧场游览活动，让都市人们大开眼界。
★【毛利文化村】（游览时间不低于20分钟）探索独特的毛利文化，欣赏壮观的地热间歇喷泉及溫度在１００℃以上的泥浆池和温泉池。
★【市府花园】（游览时间不低于20分钟）风景宜人的政府花园，充满了英伦格调，维多利亚风格的市政厅，修建整齐的绿草坪，还有环绕四周盛开的鲜花，使得这个市镇花园充满了亲切而浪漫的情怀。

第九天：澳墨-12门徒-澳墨
早餐：酒店早餐  午餐：中式 晚餐：中式
参考酒店：Travelodge Hotel/Mercure Hotel/Park regies Hotel/Amora Hotel
★【大洋路】（游览时间不低于30分钟）大洋路位于澳墨西南，从吉隆市，Lorne,Apollo Bay, Port Campbell,一直到Warrnambool，全长近300公里，被誉为全世界最壮观的海岸公路，上世纪80年代初正式被定为大洋路国家自然公园对游客开放。大洋路沿着维多利亚州西海岸蜿蜒伸展，带给游客壮丽的海洋风光和无数的海滩活动， 沿途散落着一些海岸城镇和渔村。现在已成为澳洲境内为数不多的世界著名观光景点之一。我们沿着高速公路直奔大洋路的中心地带---Port Campbell，途径金铃海滩，阿波罗海湾，参观大洋路的壮丽景观。大洋路是为纪念参加第一次世界大战的士兵修建的，参与建设的人也包括许多参战老兵，共有3000余工人为此付出了艰辛的汗水。
★【十二门徒石】（游览时间不低于30分钟）在坎贝尔港国家公园内的海岸线坐落着十二门徒石柱，经过几百万年的风化和海水侵蚀形成了12个断壁岩石。矗立在湛蓝的海洋中的独立礁石，形态各异，犹如人的面孔，称为“十二门徒岩”，大自然的鬼斧神工塑造了令人惊叹的壮阔雄伟的奇景。其实现在可见的断壁岩石只有六个，估计下次再看会更少。当你一边吹着海风,一边欣赏沿路大自然的鬼斧神工,一定赞叹不已!十二门徒岩、阿德湖峡(又名沉船峡谷)、伦敦桥等壮丽奇观，在不同的季节，不同的天气，不同的时分都呈现出不同的景色。面对岁月的流逝给大自然留下的种种痕迹,你看完后或许会悟出很多人生的真谛 。晚上约7点回到市区。（行车时间往返约4小时）

第十天： 澳墨-疏芬山-澳墨-广州
早餐：酒店早餐  午餐：中式/自助   晚餐： 中式/自助
酒店：飞机上
航班：澳墨-广州（2330澳墨时间/0600+1 广州时间）
温馨提示：澳墨时间比中国早3个小时
★【疏芬山】（游览时间不低于100分钟）离澳墨机场只需50分钟车程，是澳洲屡获殊荣的旅游胜地。这个景区不只是一个旅游景点，它更是一个追溯黄金历史的岁月旅程，是一座生动展示1850年淘金热的户外历史博物馆，让您踏足进入园内就有瞬间回到了19世纪中期澳大利亚淘金热时疯狂的淘金小镇。疏芬山坐落于维多利亚州巴拉瑞特市，占地25公顷。这个地区是世界上含金量最高的冲积金矿区之一。疏芬山生动再现了19世纪中期澳大利亚淘金狂热时代轰轰烈烈的生活画卷。在采矿区，你可以手持淘金盆在小溪里淘金。这里有着一座至今生机勃勃的城区，各种商店、旅馆和作坊鳞次栉比，还有两座地下矿区供人探寻。与疏芬山景区仅相隔一条马路的黄金博物馆内展示了金矿区发展的历史，也向人们展示其价值数百万澳币的黄金藏品。
★【弗林德斯火车站】（游览时间不低于10分钟）(Flinders Street Railway Station)，是澳大利亚最早建成的火车站，仿造伦敦圣保罗大教堂，是澳洲最具有英国古典主义风范的建筑，澳墨的地标。这个有着150多年历史的老车站散发着强烈的复古气息，和现代张扬的联邦广场形成鲜明对比，仅仅是一街之隔，却穿越了数百年，两者绝妙的地理位置可谓“古典与现代”的绝美见证。
联邦广场位于市中心，是澳墨最大的城市广场之一，融艺术、活动、消闲、观光和露天场地各种功能于一体的景区，四周环绕各种知名建筑群。全年进行的艺术及娱乐活动让联邦广场成为澳墨最引人注目的焦点。途径澳墨市政厅，高大的哥特式尖塔和整点报时的铜钟成为城市标志。远观澳大利亚最大的综合性艺术中心之一的维多利亚艺术中心和世界上最高的住宅大楼尤里卡塔，感受浓郁的城市艺术气息。
★【皇家植物园】（游览时间不低于35分钟）位于澳大利亚澳墨市南亚拉(South Yarra)的鸟林大道(Birdwood Avenue)，建于1845年，是澳大利亚最大的植物园。花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大利亚本土特有的植物，占地40公顷，是全世界设计最好的植物园之一。植物园至今留着上个世纪的一些建筑和风貌，汇集了来自全球各地12000余类、30000多种植物和花卉，这里有澳洲所有原产植物和花卉种类，还培育出20000余种外来植物。由于澳墨冬季没有霜冻，因此，几乎热带、亚热带、温带的所有种类的树木都可以生长。园内的植物标本室设备相当现代化，里面藏有150余万种植物标本。
★【圣派翠克大教堂】（游览时间不低于10分钟）是澳墨也是南半球最大最高的天主教，是19世纪最具代表性的哥德式建筑，教堂内有丰富的工艺作品收藏，包括细致的彩绘花窗玻璃；巧夺天工的木雕及石匠工艺，都突显出天主教堂的宏伟与庄严。

第十一天：广州→重庆
早餐：无  午餐：无 晚餐：无
酒店:温暖的家里
航班：广州-重庆（待定）
今天我们将抵达广州国际机场，中转机，飞回我们美丽的家乡-重庆

非签证原因，因我司提前支付澳大利亚和新西兰段机票6000元/人，游客签合同后，如因自身原因取消，需承担以上损失。
境外产生的任何个人消费行为，请客人自行与相应商户联系并付款。旅行社导游，领队均不负责任何衔接工作。若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
以上为参考行程，客人允许具体行程以当地导游安排顺序为准，保证行程景点不增加减少。我司严格按照国家旅游法执行，客人允许因航班、签证及前往国当时情况可调整出团时间及行程。如遇台风暴雨等天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素而导致行程景点取消，将以其他等值景点取代或采取退票的方式处理。为保证境内游览时间，境内航班将尽量使用早班飞机，请您谅解！

接待费用包含
1.国际往返机票和澳洲内陆段机票；
2. 酒店标准内指定酒店：全程指定住宿标间（以上酒店配有热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施）。用房原则上安排同性别一间房，保证一人一床位；夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床；要求单住的客人请另补单房差费用。由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床，请自行协商分配床位。
3.行程所列餐食：酒店早餐中餐或西式自助，桌餐为中餐（午餐五菜一汤，晚餐：六菜一汤）；
澳洲：午餐10澳币/人，晚餐12澳币/人,退餐 10澳币/人
除非景点处无中餐馆；（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）
4.司机及导游（16人以下为司机兼导游服务）
5. 全程有资质的旅游大巴
6.行程所列景点门票
7.自由活动：全程自由活动至少1次，每次不低于30分钟。
8.持证领队服务费（100人民币/人）

接待费用不包含
1.旅游意外险
2. 个人消费项目
3.景点以外自费观光项目
4. 行程及报价中未提及的其它费用。如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5. 公务邀请及公务安排，专业翻译
6.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
7. 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用
8. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
9.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
10.全程单房差  4000RMB /人
11.澳大利亚签证费990元/人，澳新签证费1500元/人 

团队服务标准说明
一、服务标准
机票联运城市/澳大利亚国际往返机票及澳大利亚（新西兰）境内段机票，团体经济舱，含机场建设税。
1.签证标准：
澳大利亚和新西兰均为ADS团体旅游另纸签证。请您自理签证相关的保险及公证、认证等相关费用。请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确，如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生，所造成相关损失，如签证受理费，机票，地接等费用将由申请人承担。如果您获得ADS签证，请遵守ADS签证的规定：作为指定目的地国旅游签证的持有者，ADS签证批准您作为旅游团成员进入澳大利亚（新西兰）并停留。
您必须遵守所持有的签证规定的下列条款：
A.您必须和旅游团一起进入和离开澳大利亚（新西兰）。
B.在澳大利亚（新西兰）境内，您不能离团或脱团活动违反既定的旅游团的安排。 
C.在澳大利亚（新西兰）境内，您不能申请任何其它类别的签证。 
D.您不能参加任何学习活动。 
E.在澳大利亚（新西兰）境内，您不能工作，不能从事任何有薪或无薪工作以及商务活动。
2.行程说明：
如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.景点标准：
1）行程中标明“入内参观”的景点请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
2）我社郑重承诺，行程中“入内”及“停留”的游览时间不低于标注时间
4.住宿说明：
1) 澳大利亚有些城市的酒店为度假村式酒店,大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯。
2）酒店配有热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施。
3) 澳大利亚酒店的双人标准间一般为两张80CM的单人床，有些会设置为一张双人床+一张沙发床或一张双人床+一张单人床形式，以方便有小孩的家庭入住。还有些酒店双标间只设置一张大床，放置双份床上用品。有时是两张单人床拼在一起，用时可以拉开。
4) 由于机票调整或遇展会、赛事、酒店爆满等因素，我社依当时情况调整住宿城市的晚数或住宿城市的顺序，但是不会影响酒店星级及整体游览的时间。
5）澳大利亚酒店的入住时间一般都为下午14：00，退房时间为中午11：00以前，超时需要加收费用。部分酒店前台入住时，需要客人交付押金或提交信用卡担保，办理离店手续时，请自觉到前台结清个人消费，客人的信息是由旅行社提前提交给酒店的，如果有费用没有结清，即使离店后酒店也会追缴，请不要存有侥幸心理，谢谢配合！
6）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。　
7)酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
8)酒店房间内不可以吸烟，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。澳大利亚和新西兰酒店全面禁烟，房间内设有非常灵敏的烟感器，如有烟雾会自动报警，如果触动报警器，出警的费用将由客人自行承担。
9)酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。
10)澳洲酒店的床都比较短窄，建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。根据酒店的规定每个标间可接待两大人带一个12岁以下儿童（不占床），根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
11)请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
12)依照旅游业现行规定，本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。团体客人按惯例安排同性二人一房，夫妻可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一间房，若团队中出现单男单女，领队有权进行调配或以加床处理。
5.用餐标准：
1)行程所列餐食（自理除外）：酒店早餐、中餐和晚餐（午餐五菜一汤，晚餐六菜一汤）；澳洲：午餐10澳币/人，晚餐12澳币/人；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费；澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐。如果不用餐，费用不退；如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐。具体根据航班时间而定。
2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
3)退餐说明：飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费；退餐标准：10澳币/人。
6.退费说明：
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。
3)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。
澳大利亚内陆段机票选用Virgin Blue（VA）或者Jetstar（JQ）或者QF或者Tiger（TT），一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
7.退税说明：
游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任。如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
8.保险说明：
我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，团费中不包含境外旅行意外伤害保险等。考虑到出行风险，建议游客自行投保人身或财产保险。
9.补费说明：
如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期。
根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过8小时（包括休息时间）。超出时间费用另算。
10.其他说明：
我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

二、重要事项

1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动， 
   注意自己的人身及财产安全。
2. 在游览期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车等自费项目时，请您根据
   个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责！
3. 澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。周一至周五（AM9：00-PM16：00）
   携本人身份证、机票及护照可在各大银行柜台换汇。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
   澳大利亚已可使用中国银联信用卡。
4. 澳洲政府从2012年9月1日起将入境旅客可免税携带的香烟数量从250支减少到了50支。
5. 所有团员应以领队手中的最终确认行程为准，我社保留对行程顺序及航班调整的权利。请所有团员尊重领队的工作，听
   从领队的安排。如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程的顺利完成。
6. 应带物品：请自带毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常备药品。
7.万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，
  请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件
8. 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。途中如有诊疗、住院或购买药品，
   应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
9. 客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。
10.下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处跑，最稳当是随身携带酒店卡，迷路时打的
    回酒店。

三、温馨提示

1. 团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，旅游费用则需重新计算。参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
2. 行程中所列航班号及时间、国家及城市之间飞行和车程的距离仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4. 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
5. 新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
6. 乘坐任何交通工具请系好安全带，过马路请走斑马线，遵守当地交通法规。澳洲地区车辆实行靠左行驶的规则，与国内不同，请游客在过马路时先看右再看左，注意交通安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。特别是大巴、快艇等行驶中请不要站立。
7. 遇到台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、意外伤害或遭遇突发事件时，应沉着冷静，及时采取必要的自救措施，并听从领队和导游的合理安排，保护个人生命财产安全，并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。
8. 海边游玩，不熟悉水性者，切勿独自下水，请勿超越安全警戒线。温泉项目安全提示：温泉场所内请注意防滑、避免摔跤。有些病例不建议参与温泉项目。
9. 注意饮食安全，不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜，切勿暴饮暴食。团队出行，建议不要喝酒。
10. 做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。在允许的范围内选择携带药品的种类和数量，特殊药品应请医生开具出方，并备齐药品外文说明书。
11. 正确使用酒店设施，注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时，切勿遗忘行李物品。
12. 游览观光时，听从领队和导游合理指挥和安排，不要独自行动，不得擅自离团。
13. 加强安全意识，尽量避免涉足过于危险的区域，防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行，不要乘坐无标识的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。
14. 旅游者不得以旅游质量为由，拒绝登机、上车（船），以免扩大旅游损失，否则将承担赔偿责任。
15. 在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民！更不允许携带毒品或违禁物品出入境。
16. 酒店房间卫生间中都提供毛巾、洗发水、香皂等。大多数饭店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。行程中如有涉及水上项目，请客人自带泳衣。
17. 酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。
18. 房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
19. 饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
20. 澳洲电压一般是240伏特，50周交流，使用三角扁型插座。饭店一般有多制式插座，也可向前台或客房部借用。
21. 旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。
22. 澳洲国际区号为0061，如果从国内打电话到悉尼，请打0061－2（悉尼区号）－电话号码，布里斯班、黄金海岸区号为7，澳墨区号为3。如从澳洲往国内打电话，请拨001186－国内区号－电话号码。
23. 中国驻澳大利亚使馆联系方式 电话：0061-2-6274780 传真：0061-2-62735848；中国驻新西兰使馆联系方式 电话：0064-4-4721382 值班电话：0064-21-528663。

四、旅游须知

1. 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性和完整性进行核实。出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。证件一旦遗失或被偷被枪，要立即报告导游或领队并向警方报案。同时请警方出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使领馆申请补发旅行证件。
2. 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
3. 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
4. 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序
   和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类等物品。随身携带澳币或等值外币不超过10000元，人民币不超过20000
    元，超过以上的需向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边防检查为准！）。
5. 请客人将现金、摄像机、照相机等贵重物品及易碎物品放于随身行李中，请勿放在托运行李中，以防物品丢失或损坏。
   每次乘机，请务必自行保管好行李牌登机牌，如有丢失，损坏等情况，可及时与机场行李问询处联系，并保留好所开单
    据，以便随时查询（可找领队协助办理此事）。
6. 所有客人在境外不允许有任何形式的脱团；我社不允许客人的亲属在境外参团游览。
7. 客人必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒、吸毒。自由活动期间，一般可以
    自行安排，必须依时返回。
8. 对于客人逛街时自行购买的物品,我公司不承担退换、退税等相应责任 。
语言：
英语是澳大利亚和新西兰的官方语言，但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音，比如新西兰的毛利语。如果您有问题应立即提出，当地人是很乐于助人的。
海关条例：
澳大利亚和新西兰严禁携带各种肉类、种子、干货、水果、奶类、生物标本入境，如携带任何食物、不论种类必须报关。（在入境卡上填写相关事宜，由当地海关决定是否可以入境）。两国并没有限制各种货币的进出，但如果携带超过$10000澳元、$10000新元或等值的外币，就必须申报，否则属于违法。每一名十八岁以上的游客，在澳大利亚可免税携带1125毫升酒、50支香烟，；在新西兰可免税携带4.5公升的葡萄酒或啤酒及一瓶不超过1125毫升的烈酒或甜酒，200支香烟，及价值700新元的免税物品。新鲜水果等严禁入境。
气候：
澳大利亚和新西兰的气候宜人，温度不会有极端的差异。两国的季节，和北半球季节相反，可根据各地大致气温适当携带衣物。澳洲的秋冬季节，天气凉爽，早晚温差较大，所以请预备一件厚一些的衣服，同时也请准备雨伞。澳洲春夏季节，阳光照射较强，尤其是黄金海岸及凯恩斯，请务必携带防晒霜（建议SPF30或以上），太阳镜等防晒物品，以防晒伤。